Términos de Servicio

Fecha de vigencia: 13 de octubre de 2025

1. Información general

  • Aplicación: Balance AI: Budget & Expenses ("Balance AI" o la "App").
  • Desarrollador: Michael Martinez Pulido.
  • Contacto oficial: support@balance.arcaico.com.co.
  • Plataforma de distribución: Google Play Store para dispositivos Android.
  • Términos de la tienda: El uso de la App está igualmente sujeto a los Términos de Servicio y políticas vigentes de Google Play Store.
  • Naturaleza del servicio: Herramienta de gestión financiera personal con funciones de presupuestos, metas, análisis de gastos y asistente inteligente Balance AI.

Al descargar, instalar o utilizar la App, aceptas estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo, no utilices la App.

2. Cuentas y elegibilidad

  • Edad mínima: Debes tener al menos 16 años o la mayoría de edad aplicable en tu jurisdicción.
  • Exactitud de la información: Garantizas que la información suministrada es real, exacta y se mantendrá actualizada.
  • Credenciales: Eres responsable de preservar la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

3. Uso permitido y restricciones

  • Uso autorizado: La App se ofrece únicamente para fines personales y lícitos. Queda prohibido el uso comercial no autorizado.
  • Conducta prohibida: No puedes (i) vulnerar las leyes aplicables, (ii) intentar acceder a sistemas o datos sin autorización, (iii) interferir con el funcionamiento de la App, ni (iv) usarla para transmitir contenido malicioso.
  • Contenidos del usuario: Eres responsable de los datos financieros y textos ingresados. Garantizas contar con los derechos necesarios para almacenarlos dentro de la App.

4. Funcionalidades principales

  • Gestión financiera: Registro ilimitado de transacciones, presupuestos, metas y múltiples cuentas.
  • Balance AI: Asistente conversacional que analiza transacciones, clasifica gastos y detecta operaciones a partir de mensajes o notificaciones compatibles.
  • Integraciones: Sincronización segura con servicios de Google, Firebase y otros proveedores necesarios para el funcionamiento de la App.

5. Permisos del dispositivo

  • Notificaciones: Acceso para recibir, leer y procesar notificaciones financieras con el fin de detectar transacciones relevantes.
  • Servicios de accesibilidad (opcional): Interpretar contenido de notificaciones y mensajes cuando habilitas esta opción para ampliar la detección automática de operaciones.
  • Micrófono / grabación de audio: Capturar comandos de voz para Balance AI; los audios se procesan temporalmente y se descartan tras generar la respuesta.
  • Acceso a internet y estado de red: Permite sincronizar datos con la nube, ejecutar modelos de IA y validar el estado de tu suscripción.
  • Almacenamiento local seguro: Guardar configuraciones, cachés cifrados y datos necesarios para operar sin conexión.
  • Autenticación biométrica o credenciales del dispositivo: Facilitar el acceso seguro cuando habilitas esta función.

Puedes administrar estos permisos desde la configuración de tu dispositivo Android. Algunas funciones pueden verse limitadas si revocas permisos esenciales.

13. Contacto

  • Soporte: support@balance.arcaico.com.co
  • Desarrollador: Michael Martinez Pulido